“你好，欢迎光临！有什么业务需要办理的吗？”2023成都世界科幻大会展馆内工商银行展区内有一位特殊的“员工”——工行智能机器人“小i”正向参观的嘉宾解答疑问，提供咨询建议，忙得不亦乐乎。
“这次我们的机器人围绕2023成都世界科幻大会进行了专属定制，”据工商银行成都分行工作人员介绍，此次上线的智能机器人，可为嘉宾及观众提供实时汇率查询、网点信息以及金融知识问答等功能，同时，还可与使用人员进行趣味互动，为其提供科幻大会的知识解答、天气状况播报、成都特色文化介绍等便民服务。
2001年雨果奖的最佳长篇小说颁给了《哈利波特与火焰杯》，作为全球科幻迷们云集的重要盛会，工商银行将在现场展出与《哈利波特》联名设计的系列贵金属产品，打开之后可见分院帽银章和格兰芬多宝剑银章的《密室机关章》；哈利·波特同款687号古灵阁金库的《哈利·波特-魔法宝藏》；包含了厄里斯魔镜、魔法世界魔杖吊坠框和四支经典魔杖的《魔法世界魔杖套装》……这些精致有趣的展品，可以让大家重温经典，畅想神秘莫测的魔法世界。
在工商银行展区还配有咖啡机，使用数字人民币仅需1元就可以享受到一杯热气腾腾的咖啡。“我们会展出成都大运会联名数字人民币硬钱包套装，并为大家提供数字人民币1元喝咖啡活动。”工作人员介绍，这种数字人民币硬钱包支持无网无电支付，出门在外，再也不用为信号不好、手机没电而焦虑，“交易时不用绑定银行卡，只需‘碰一碰’即可完成支付，实时到账，还没有手续费，既便捷又安全。”
为了满足大会期间国内外游客在网点办理外卡取现、外币兑换等业务，工商银行还在展馆外布置了一台随时待命的流动银行车，同时多个大会专属服务网点保障国内外游客金融服务需求。
工商银行成都分行相关负责人介绍，围绕海外客户的金融业务，郫都区辖内11个网点全面推进科幻大会金融服务工作，主服务网点设在郫都支行营业室；离科幻大会场馆较近的现代工业港支行、望东路支行、鹃城支行均作为大会专属服务网点。“会场还有一辆设有人工柜台和ATM机的流动银行车，可提供现金存取，银行卡办理，银行卡重置密码，外币兑换等业务。”
科幻是人类对未来灵感的闪耀，作为全球科幻文化的主题盛会——第81届世界科幻大会终于首次来到中国，来到成都，这不仅是中国科幻文化与全世界的一次重要交流，也是展示中国金融科技风貌的一个重要平台，随着各项筹备工作陆续到位，工商银行充分发挥金融科技优势，为国内外嘉宾带来智能、便捷、高效的新金融服务。
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